Termos
As regras do site e dos pacotes da Costura Viva: o que cada pacote inclui, como é pago e quem responde por cada parte do pedido.
Este site é operado pela Costura Viva. A gente toca a produção da sua marca: as confecções aprovadas costuram, a nossa equipe cuida do piloto, do prazo e da conferência do lote. A Costura Viva não é uma confecção e não vende roupas prontas.
O pré-orçamento por fotos é grátis e não cria obrigação para nenhuma das partes. A faixa de preço por peça é uma estimativa a partir das fotos e da quantidade; o preço fechado vem no orçamento, depois da ficha técnica.
Os pacotes não incluem a peça piloto, o lote, os materiais nem o frete.
O pagamento é feito após a aprovação do orçamento, nas condições indicadas nele. Nenhum pacote é cobrado antes dessa aprovação. Cada pacote começa depois de o pagamento ser confirmado.
A peça piloto e o lote são pagos diretamente à confecção aprovada, nas condições escritas na cotação dela (sinal, prazo e forma de pagamento). A confecção é responsável pela produção que executa; a Costura Viva acompanha o prazo e confere o lote contra o piloto aprovado.
Os valores dos pacotes não são devolvidos em dinheiro. Se a Costura Viva não conseguir concluir uma etapa de um pacote já pago, o valor dessa etapa fica como crédito para um próximo pacote.
Os prazos publicados (peça piloto em 15 a 30 dias, ajuste em até 15 dias, lote em 45 a 60 dias depois do piloto aprovado) são as referências usuais. O prazo do seu pedido é o da cotação da confecção, e depende de você aprovar a ficha, o piloto e o orçamento e de os materiais estarem disponíveis.
Você garante que tem direito de usar as marcas, estampas, logotipos e referências que manda, e que o pedido não copia peça ou marca de terceiros.
Os textos e imagens do site servem para informação. Algumas fotos são ilustrativas e estão marcadas assim. Dúvidas sobre estes termos: hello@costuraviva.com.
Atualizado em 10 nov. 2026.
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